Райффайзенбанк страхование. Золотая карта для путешествий Виды страхования в Райффайзен Лайф

Обращаясь за определенными банковскими продуктами в Райффайзен банк, клиенту не редко предлагают пройти процедуру страхования, чтобы избежать неприятных последствий и незапланированных затрат при возникновении некоторых обстоятельств. Осуществляет страхование Райффайзен Лайф – страховая компания, предоставляющая личное, финансовое и некоторые иные виды страховых услуг.

Виды страхования в Райффайзен Лайф

В отделениях Райффайзен банка страхование можно оформить практически по всем видам продуктов: финансовая, медицинская защита и страхование жизни для лиц, получающих ссуду в Райффайзен. Лишь по двум направлениям страхование осуществляется только в Райффайзен Лайф: от несчастного случая и от смертельного заболевания.

В первом случае величина взносов и суммы покрытия определяется в зависимости от возраста, пола клиента и общего состояния здоровья. Во втором – максимальная выплата составляет 1 млн. рублей при обнаружении онкологических, коронарных заболеваний, инсульта или инфаркта. В первые 2 месяца сумма не выплачивается, это считается временем ожидания. Взносы рассчитываются индивидуально, при стандартных условиях они равны 0,1%.

Страхованию не подлежат граждане, перенесшие некоторые болезни, перечень которых прилагается к договору.

Страхование жизни при ипотеке и других займах

В Райффайзен страхование жизни и здоровья – наиболее частое пожелание при выдаче кредита и ипотеки, выступающее добровольным.

Для каждого типа ссуды применяются отдельные проекты:

• Страхование жизни заемщика потребительского кредита в Райффайзен. В риски включены смерть и утрата трудоспособности по причине болезни или непредвиденного случая. В таких обстоятельствах, СК Райффайзен Лайф принимает на себя долги клиента и рассчитывается с банком, чтобы ни пострадавший, ни его родственники не несли финансовые затраты, попав в тяжелую ситуацию. Взнос определяется, как 0,0281% от величины ссуды.
• Кредитная карта. Включены аналогичные риски. Стоимость – 0,0845% от лимита по карте.
• Ипотека. Тариф назначается индивидуально, по характеристикам клиента: 0,08-3,11%. Оформляя ипотеку в Райффайзен, страхование жизни является немалым преимуществом для заемщика. Это позволяет получить лояльное отношение банка за счет понижения для него степени риска, связанной с возможными невыплатами по ипотеке из-за непредвиденных случаев. А также защищает родных, которым не потребуется выплачивать ипотеку, если заемщик погибнет.
• При автокредите: 0,19% или 0,29%, в зависимости от области покрытия. Отдельно стоит отметить, что страхование ОСАГО в Райффайзен не осуществляется.

Также существует комплексное страхование от потери работы и от несчастных случаев. Действует только на проекты нецелевого займа в Райффайзен банке.

Страхование здоровья

Страхование здоровья в Райффайзен Лайф предусмотрено по двум направлениям: Стандарт здоровья и Стандарт Плюс.

При обнаружении опасного или смертельного заболевания (опухоли, сердечно-сосудистые), а также при необходимости провести хирургическую операцию на сердце или трансплантацию органов, застрахованный может рассчитывать на помощь:

• Организация лечения в клиниках Европы и России;
• Возможность выбора заведения;
• Компенсация материальных затрат, связанных с прохождением курса лечения (на основании отчетов и счетов);
• Единовременная выплата всей суммы покрытия (по проекту Плюс).

По расширенной программе страхования в Райффайзен Лайф предусмотрены также компенсации на авиа перелет и диагностику.

Страхование выполняется Райффайзен Лайф совместно с СГ UNIQA, которая имеет международный опыт медицинского страхования и собственные лечебные заведения в Австрии.

Финансовое страхование

Финансовое страхование в Райффайзен подразумевает формирование накоплений с целью обеспечения будущей стабильности.

Работает это по таким правилам:

• Застрахованный оговаривает срок действия (дожития).
• Регулярно перечисляет взносы (величину и периодичность назначает самостоятельно).
• По окончании срока, получает всю сумму накоплений и дополнительный доход, сформированный за счет инвестиций.
• В случае ухода из жизни или утраты работоспособности, застрахованное лицо или его семья получает 100% от суммы.

Существуют четыре варианта страхования в Райффайзен Лайф, работающих по данным условиям:

• Киндер: накопления предназначены для ребенка до достижения им определенного возраста, независимо от дожития клиента;
• Оптимум: только от несчастного случая;
• Перспектива: выплата 100% по причине ухода из жизни, 200% — из-за непредвиденных обстоятельств.

Заключение

Не предоставляет Райффайзен страхование путешественников, имущественное и автострахование. Основными направлениями выступают: обеспечение жизни заемщиков банка по нецелевым кредитам и ипотеке, защита здоровья, от непредвиденного случая и несколько проектов по материальному обеспечению (накоплению) на разные цели. Стоимость полиса зачастую зависит от личных характеристик застрахованного и размеров покрытия.

Оформление добровольного полиса страхования поможет избежать неожиданных расходов при возникновении каких-либо проблем. Райффайзенбанк предлагает своим клиентам страхование жизни, имущества, медицинских услуг и другие продукты, способные компенсировать различные жизненные неурядицы.

Страхование квартиры или дома от Райффайзенбанка

Программа страхования Райффайзенбанк предоставляет возможность защитить недвижимость от различных неприятностей:

• Затопления;
• Незаконного проникновения в квартиру третьих лиц и грабежа;
• Пожара;
• Взрыва;
• Удара молнии;
• Падения воздушных судов.

Страхование квартиры от Райффайзенбанк возможно на всей территории Российской Федерации. Такой страховой полис можно преподнести друзьям или родственникам. Все страховые риски включены в один полис. Отсутствует сумма ущерба, в рамках которой страховщик не выплачивает средства. Для клиентов Райффайзенбанк срок действия полиса увеличивается на один месяц.

Минимальная стоимость страховки составляет 2500 тысячи рублей. Сумма выплат, на которую может рассчитывать клиент при наступлении страхового случая, варьируется от 2100000 рублей для москвичей и 1500000 рублей для жителей других регионов РФ. Оформление страхового полиса занимает менее часа. Также с помощью Райффайзенбанк можно застраховать ипотеку.

Страхование в путешествии

Страхование выезжающих за рубеж от Райффайзенбанк поможет чувствовать себя уверенно в отпуске или служебной командировке. Страховой полис поможет компенсировать непредвиденные траты при возникновении следующих ситуаций:

• Медицинские процедуры, до 50000 евро;
• Несчастный случай во время активного отдыха;
• Возникновение неисправности или утраты наземного транспорта;
• Ответственность во время причинения ущерба вещам или здоровью третьих лиц;
• Задержка авиарейса;
• Потеря документов;
• Юридическая помощь;
• Кража или задержка багажа.

Страховая программа действует во всём мире. Территория Российской Федерации включена в действие страховки, начиная с 200 км. от места постоянной регистрации клиента. Полис действует и во время оформления визы и включает в себя неограниченное число поездок в год. Оформить страховой полис может любой человек, независимо от возраста и гражданства. При возникновении страховой ситуации, клиент должен сообщить службе поддержки свои личные данные, номер полиса, своё местоположение и вид необходимой помощи. Клиент также может оплатить расходы в поездке самостоятельно и предоставить в страховую компанию подтверждающие документы после своего возвращения.

Защита и медицинский сервис

Райффайзенбанк также выпустил для своих клиентов продукт, признанный компенсировать затраты, возникшие в результате травмы или несчастного случая. Дополнительный сервис «Медицинское ориентирование» призван сэкономить время и деньги при получении необходимой помощи. Программа страхования от Райффайзенбанк включает в себя защиту в случае аварии на железнодорожном, авиа или автотранспорта. Размер страховой выплаты достаточно высок и полностью покрывает затраты на необходимое лечение.

Страховой полис начинает своё действие на следующий день после момента оформления. При затруднении установления диагноза или сомнениях в предложенных методах лечения существует возможность получения второго экспертного заключения. Страховку удобно оплачивать, настроив автоматическое списание со своего счёта ежемесячно или ежегодно. Участником программы страхования жизни и здоровья от Райффайзенбанк может стать любой человек возрастом от 10 до 64 лет. На момент окончания программы возраст страхователя не должен превышать 65 лет.

Мой безопасный банк

Программа страхования «Мой безопасный банк» призвана защитить владельцев пластиковых карточек от незаконного использования злоумышленниками. Страхование от Райффайзенбанк подходит для кредитных и дебетовых карт. Данная программа действует для следующих случаев:

• Незаконного использования средств на застрахованной карте;
• Потери или кражи личных документов и ключей;
• Снятие денежных средств через системы интернет-банк, фишинга или сканирования данных карты;
• Ограбления и причинения вреда здоровью человека во время снятия наличных.

Застраховать можно карту Райффайзенбанк или любой другой финансовой организации. Страховой полис действует во всём мире. Плата за страховку списывается со счёта клиента ежегодно или ежемесячно. Существует возможность упрощённого получения страховых выплат без обращения в правоохранительные органы. Получение выплаты таким образом возможно, если клиент обращался в страховую компанию не более двух раз за год. Сумма страховой компенсации зависит от тяжести ущерба и варьируется от 5000 – 750000 рублей.

Информация о страховых полисах Райффайзенбанка

Страхование жизни или имущества на сегодняшний день набирает всё большую популярность. Оформить страховой полис можно, обратившись в любое отделение Райффайзенбанка. Процесс получения полиса занимает менее часа.

По полису не покрываются случаи, произошедшие по причине нахождения Застрахованного в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, связанные с ведением и протеканием беременности, психическими заболеваниями. Не покрывается пластическая и восстановительная хирургия, протезирование. Полный список исключений можно найти в .

Оценка: 2 Проверяется Оценка по выплатам: 2

В марте 2014 года взяла потребительский кредит на 5 лет, параллельно оформила договор накопительного страхования. Срок действия договора закончился 1 апреля 2019 года, условия договора мною полностью выполнены. 4 апреля 2019 года в отделении банка я подала заявление на выплату страхового возмещения, а уже 8 апреля от СК получила на телефон СМС следующего содержания:"Нина Александровна, Ваше заявление принято к исполнению. Срок исполнения 12 рабочих дней. Ваш Райффайзен Лайф", далее указан номер телефона СК. 25 апреля, по прошествии 13 рабочих дней, решила позвонить по этому номеру и уточнить, все ли в порядке. Молодой человек попросил меня подождать пару минут и дал следующий ответ:" Ваши документы переданы на выплату и в течение 4 оставшихся рабочих дней апреля вы получите деньги. Денег я в апреле на своем счете не увидела, 7 мая позвонила еще раз, тот же консультант, после длительного выяснения объяснил мне, что 26 апреля (а 25 все было ОК) мои документы вернулись к ним, потому что менеджер Райффайзен Банка неправильно указал реквизиты (хотя как такое возможно, если заявление заполняется не вручную, а в программе автоматически?), а менеджеру было отправлено соответствующее сообщение, но никакого ответа СК не получила и они не знают почему. На вопрос: что мне делать?, было предложено самой ехать в офис Банка и разбираться. Как так? В связи со всем ниже изложенным, у меня возникли вопросы: 1. Почему СК не уведомила меня,что процесс по выплате мне страхового возмещения приостановлен? 2. Почему я сама должна ехать в офис Банка и разбираться? Ведь я честно выполнила все условия договора! Написала заявление, которое, к слову, я внимательно проверила, там все было правильно. Не проще ли сотрудникам СК связаться с менеджером Банка и все выяснить, не тратя мое время и нервы? 3. Когда я получу свои деньги?

Райффайзен Лайф 08.05.2019 15:49

Уважаемая Нина Александровна,

Благодарим Вас за отзыв.
Страховая выплата по окончании срока действия договора производится в срок не позднее 12 рабочих дней при условии, что заявление заполнено корректно. Выплата осуществляется на реквизиты банковского счета, указанного в заявлении. Корректность реквизитов проверяется менеджером и клиентом при оформлении и подписании заявления.
Действительно, по Вашему заявлению потребовалось уточнение реквизитов, которое было произведено через Райффайзенбанк.
Настоящим подтверждаем, что реквизиты получены, выплата произведена.
Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и примем необходимые меры для того, чтобы процесс получения выплаты был более удобным.

С заботой о Вас,
Райффайзен Лайф

08.05.2019 0:25

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 3

В мае 2018 года я оформила два договора страхования от особо опасных заболеваний «Стандарт здоровья» на меня и сестру. Срок страхования год. Программа очень понравилась большой суммой покрытия и возможностью получить лечение за рубежом. В выборе страховой компании я также не сомневалась, поскольку была уверена, что здесь все надежно и прозрачно. По поводу прозрачности, как выяснилось, я ошиблась.

В апреле 2019 года, вспомнив о приближающихся сроках пролонгации, я решила уточнить когда именно необходимо внести очередной взнос. Вот тут-то и обнаружилось, что оба договора аннулированы страховой компанией в декабре 2018 г (спустя более чем 7 месяцев с момента оформления).

Я думала подобные истории рассказывают только те клиенты, которые сами нарушили условия договора и не могут это понять. Но в данном случае с моей стороны все нужные действия были сделаны в установленные сроки. Все это время я живу с полной уверенностью, что мое здоровье и здоровье моей сестры под надежной защитой, и тут такое!!

Для разъяснений я обратилась на линию поддержки, там объяснили это техническим сбоем и попросили написать письмо с приложением квитанций об оплате, что я и сделала.

Мое обращение JIRA (RRT-35779) рассмотрелось быстро. Ответ гласил следующее: «Вера, добрый день!Благодарим за предоставленную информацию. Данные подтверждения будут адресованы тех.поддержке для устранения неполадок в системе.»

На этом решение вопроса остановилось. Оба договора по сей день аннулированны. На линии поддержки мне продолжают сообщать, что обращение в работе при этом сроков решения никто не озвучивает и я так и не могу добиться внятных ответов на очень простые вопросы:
1. По какой причине договора были аннулированы?
2. Почему ни одно застрахованное лицо не было об этом проинформировано?
4. Каков крайний срок решения данной проблемы? Интересует конкретная дата!
3. Будет ли произведена выплата если в текущих условиях произойдёт страховой случай?
4. Каким образом мне возможно будет пролонгировать договор, если технически он не действует?

Безусловно, в случае нерешения данной проблемы в течении месяца, я оставляю за собой право обратиться с жалобой в соответсвующие регулирующие органы.

Райффайзен Лайф 07.05.2019 11:39

Добрый день,

В первую очередь позвольте извиниться перед Вами за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства, связанные с ожиданием ответа на Ваше обращение.
По результатам рассмотрения Вашего обращения выявлено, что причиной расторжения договоров страхования стала техническая ошибка. Возникшая ситуация является единичным случаем, и нам потребовалось дополнительное время для ее выявления и устранения. Настоящим подтверждаем, что Ваши договора страхования восстановлены и являются действующими.
Что касается пролонгации договоров страхования, за 60 дней до даты окончания программы (в Вашем случае 31.08.2019) Вам будет направлено письмо на email с инструкцией для оплаты и их пролонгации.
Отвечая на Ваш вопрос о выплате при наступлении страхового случая до восстановления договоров, Страховщик рассмотрел бы те страховые случаи, которые включены в перечень возможных страховых событий по данной программе.
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на возникшую ситуацию. Мы примем необходимые меры для своевременного информирования клиентов, а также для предотвращения таких ситуаций в дальнейшем.
Надеемся, мы дали исчерпывающий ответ, однако если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам по телефону 8-800-505-71-19 или на электронную почту [email protected].

С заботой о Вас,
Райффайзен Лайф

04.05.2019 23:45

Ответ компании

Ответ компании

Без оценки

Два года назад меня уговорили оформить страхование жизни в Райфайзен Лайф (брала кредит наличными).

Страхование на 5 лет, взнос раз в год 60 000 рублей.

Сотрудник банка Райфайзен, сказал что после третьего взноса, если продукт страхования будет не нужен, можно расторгнуть договор и вернуть деньги. Без дополнительных выплат. Собственно именно этими выплатами и уговорили, графики рисовали...

Кредит наличными в банке Райфазен я полностью погашен и я решила закрыть и договор страхования (внесено 120 000 рублей).

Сегодня сотрудник Райфайзен Лайф предложил мне два варианта:

1). НИЧЕГО не выплатят из 120 000, которые уже внесены;
2) внести сейчас 60 000 рублей, расторгнуть договор и вернуть обратно 120 тысяч (из 180 0000 р.) То есть подарить страховой компании 60 000.

Ну, или еще три года платить по ненужному страховому договору.
С учетом предыдущих отзывов, перспектива очень сомнительная.

Администратор портала 30.04.2019 13:52

Райффайзен Лайф 26.04.2019 17:13

Добрый день, благодарим Вас за отзыв.

Программа накопительного страхования жизни обеспечивает клиенту и его близким финансовую защиту на случай непредвиденных обстоятельств. Оформление программы является добровольным решением клиента.
Программа позволяет дисциплинированно создать накопления для реализации жизненных планов. Для того, чтобы сумма и периодичность взносов были комфортны, клиент определяет их самостоятельно при оформлении программы.
В соответствии с условиями Договора страхования при досрочном расторжении программы выплате подлежит сумма, указанная в Таблице выкупных сумм (а не все уплаченные страховые взносы). Действительно, в первые два года действия договора в случае его расторжения выплата выкупной суммы не предусмотрена.
К сожалению, в связи с давностью событий мы не можем выяснить детали предоставленной Вам консультации. При этом заключение Договора подразумевает, что Вы ознакомились с его условиями и возможностью отказаться от его заключения в тридцатидневный срок, в том случае, если какие-либо из его условий не соответствовали Вашим ожиданиям.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам по телефону 8-800-505-71-19 или на электронную почту [email protected].

С заботой о Вас,
Райффайзен Лайф